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Manténgase en verde y...Bienvenido a MTS
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¡Gracias por viajar con nosotros! Utilizar transportes públicos, ya sea solo una vez por semana, es una de las mejores maneras de Mantenerse en verde.
Utilizar transporte público reduce su huella de carbono y ayuda a mantener el aire limpio. Con más de 90 rutas operativas de autobuses y trolleys en la región, contamos con las herramientas necesarias para ayudarlo a hallar el recorrido más conveniente. Tenga en cuenta que si bien la mayoría de las rutas operan los siete días de la semana, algunas rutas de autobús sólo operan los días de semana o durante horas pico.
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Planee su viaje: En línea o por teléfono
Es sencillo planear su viaje con MTS antes de partir. Utilice nuestro planificador de viajes o llame a un especialista en información de transporte.
• En www.sdmts.com, haga clic en planificador de viajes,ingrese el origen y destino de su viaje y las fechas y horarios en los que desea viajar. El planificador de viajes le brindará varias opciones en tan sólo segundos. Una vez que determine cuál será el recorrido, ¡también podrá descargar todos los mapas y horarios desde la página de Internet!
• Los especialistas en información de transporte se encuentran disponibles llamando al (619) 233-3004 o 511 (TTY/TDD (619-234-5005) de
05:30 am a 08:30 pm los días de semana y de 07:00 am a 07:00 pm los fines de semana y días festivos. (Es cerrado el día de las Gracias y Navidad.)
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Cómo leer los horarios de MTS
Cada ruta de autobús tiene su propio horario. El servicio de trolleys de las líneas Azul, Verde y Naranja se combinan en un horario.
La página principal de los horarios contiene el número de ruta y los principales destinos que ofrece. Dentro encontrará información sobre tarifas, el mapa de ruta, y tablas que contienen los horarios exactos de inicio y finalización del servicio de autobús y trolleys, y los horarios de partida desde los puntos más importantes los días de semana, sábados, domingos y días festivos. Si su parada se encuentra entre dos puntos de horarios, guíese por el primer punto de horario para estar seguro de estar allí antes que el autobús o trolley llegue a la parada.
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¡Su boleto para viajar!
MTS ofrece gran variedad de opciones de boletos.
Si viaja diaria u ocasionalmente, contamos con tarifas de ida, pases diarios y pases mensuales. ¡Eche un vistazo!
Pases mensuales para adultos, jóvenes y personas mayores/discapacitados y beneficiarios de Medicare.Si viaja frecuentemente, la mejor opción es adquirir un pase mensual. El valor de los pases mensuales de adultos es de $68 para viajes ilimitados a bordo de todos los trolleys y la mayoría de los autobuses. Si desea el servicio de autobús Premium Express, adquiera el pase mensual de adultos de $90. Los jóvenes (hasta los 18 años) obtienen un descuento del 50% y las personas mayores (60+) y discapacitados y Medicare obtienen un descuento del 75%. Los pasajeros que utilicen pases con descuento deberán presentar una identificación válida.
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Pases Diarios
Ésta es la mejor opción si planea realizar transbordos o varios viajes en el día. El pase diario de $5 le permite viajar en forma ilimitada en todos los trolleys y en la mayoría de las rutas de autobús. El pase diario de $11 es para autobuses Premium Express. Ambos pases diarios son válidos en NCTD SPRINTER y BREEZE.
Tarifa Sencilla
La tarifa sencilla de la mayor rutas en los autobuses es $2,25; $2,50 para Express, y $5 para Premium Express en los autobuses; en los trolleys son de $2,50 (salvo en la zona del centro, donde el valor del boleto sencilla es de $1,25). Un boleto sencillo en autobús no pueden utilizarse para transbordos a otras rutas de autobuses o trolleys. Un boleto sencillo en trolley es válido por dos horas y puede utilizarse para transbordos entre las líneas de trolleys, pero no en las rutas de autobuses.
Descuento para las tarifas pagadas en efectivo
Las personas mayores, discapacitados, y Medicare con documento de identidad pueden adquirir boletos de ida con descuento en las máquinas expendedoras de boletos de autobuses y trolleys.
Sólo para niños
Todos los niños de 5 años o menores que viajen con un adulto no abonan boleto, y dos niños de 12 años o menores que viajen con un adulto (18+) no abonan boleto los sábados y domingos.
Tarjeta Compass
A partir de mediados de 2009, los pases mensuales estarán disponibles con la nueva tarjeta reutilizable y recargable Compass. Visite www.511.sd.com/compass o llame al 511 y cuando se le indique diga Compass para obtener la tarjeta Compass o mayor información sobre ella.
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Cómo adquirir su boleto
Existen varias ubicaciones convenientes en el Condado de San Diego donde adquirir sus boletos o pases mensuales de MTS.
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Los boletos de ida y los pases diarios pueden adquirirse en el autobús.
Las máquinas expendedoras aceptan billetes, monedas y monedas de dólar (salvo dólares de plata). Las máquinas expendedoras y los conductores no pueden dar cambio. Las máquinas expendedoras leen con más facilidad los billetes de dólar con una leve “curvatura”.
En las estaciones de trolleys
Las máquinas expendedoras de boletos de trolleys se encuentran ubicadas en las estaciones de trolleys y expenden boletos de ida y pases de día. A partir de mediados de 2009, también expenderán pases mensuales. Adquiera su boleto o pase antes de abordar. Las máquinas expendedoras aceptan billetes y monedas y brindan un monto limitado de cambio.
The Transit Store
Los pases diarios y mensuales pueden adquirirse en la Transit Store de MTS ubicada en 102 Broadway, en el centro de San Diego. En la Transit Store también podrá
ser asistido por un especialista en información de transporte, o recoger información de horarios y mapas. La Transit Store está abierta de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm.
En línea o por correo
Ingrese a eStore en www.sdmts.com y le enviaremos su pase por correo a su hogar u oficina, o llame al (619) 234-3004 y solicite que se le envíe un pase por correo.
Tiendas de terceros
Actualmente, existen cientos de ubicaciones, tales como supermercados y tiendas de cobro de cheques, donde se venden pases mensuales. Ingrese a www.sdmts.com para obtener una lista de los puntos de venta.
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Cómo abordar
Abordar los autobuses y trolleys es sencillo. Es esencial: tener listo el boleto, pase o cambio exacto antes de abordar, llegar temprano y abordar el autobús o trolley correcto. Chequee las señalizaciones en las paradas de autobús y en las estaciones de trolleys para estar seguro que se encuentra en el lugar correcto. Las señalizaciones en el frente del autobús o trolley también tendrán el número de ruta del vehículo o el color de la línea y el destino final.
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Cómo viajar en el autobús
A medida que se acerca el autobús, haga una seña al conductor para hacerle saber que desea abordar. Tenga listo el pase o el dinero. Una vez a bordo, el operador del autobús anunciará las paradas más importantes. Cuando se encuentre a una parada de su destino, tire del cordón que se encuentra sobre la ventana para hacerle saber al conductor que descenderá en la siguiente parada.
Cómo viajar en trolley
Mientras aguarda en la plataforma o durante el viaje, esté preparado para demostrar que ha abonado el boleto, en el caso que inspectores de boletos de trolley y oficiales de seguridad así lo dispongan. Asegúrese de esperar tras la línea amarilla y aguarde a que el trolley se detenga. Luego oprima el botón junto a las puertas para que éstas se abran. Una vez a bordo, el operador anunciará las siguientes estaciones y el trolley se detendrá en todas las estaciones Para descender, oprima el botón que se encuentra junto a las puertas, y descienda con cuidado. En la mayoría de las estaciones, sólo se abrirán las puertas a la derecha del operador.
Accesibilidad
Todos los autobuses y trolleys están equipados con elevadores o rampas para sillas de ruedas. Los autobuses pueden lograr que las personas aborden con más facilidad. En los autobuses y en la mayoría de los trolleys, los elevadores se encuentran ubicados en la puerta más cercana al conductor. Un pasajero de trolley en silla de ruedas o con discapacidad motora puede aguardar en el símbolo internacional de discapacidad que se encuentra en la plataforma para hacer saber al operador del trolley que es necesario un elevador. En la línea Verde, los nuevos trolleys de piso bajo cuentan con rampas en las puertas del medio. En estos trolleys, oprima el botón con el símbolo de la silla de ruedas para desplegar la rampa (para hacerlo, la puerta debe estar cerrada). Las esterillas táctiles en las plataformas ayudan a los pasajeros con discapacidad visual a localizar el lugar correcto para aguardar el trolley.
Asientos especiales
Las áreas de asientos especiales dentro de los autobuses y trolleys están destinadas a pasajeros motoras. Por favor, ceda esos asientos cuando sea necesario.
Animales de servicio
Se permiten a bordo animales entrenados para asistir a personas con discapacidad. Los pasajeros pueden transportar otros animales sólo si estos se encuentran en una cesta cerrada y el pasajero puede llevarla en su falda o debajo del asiento sin la asistencia del operador.
Bicicletas
Se permiten bicicletas a bordo sin costo alguno, pero el espacio es limitado. MTS no es responsable por el extravío o daño de bicicletas.
En el autobús, el estante para bicicletas que se encuentra en el frente del autobús y lleva hasta dos bicicletas. Haga saber al operador cuando suba o baje una bicicleta. Para subir la bicicleta, colóquela en el estante y asegúrela con la barra de retención. Puede subir o bajar su bicicleta en cualquier parada donde sea posible y seguro hacerlo.
En el trolley, se permite una bicicleta en los horarios pico y dos en cualquier otro horario. Ingrese la bicicleta por la última puerta del vehículo. Si se alcanzó el máximo número de bicicletas a bordo, diríjase a otro vagón o aguarde a que llegue otro trolley. Permanezca junto a su bicicleta durante todo el viaje.
Cochecitos
Después de subirse, deberá plegarse el cochecito y poner el niño en el siento a su lado o en su falda.
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¡Disfrute de su viaje!
Ayude a que el autobús esté preparado para el tráfico
• Permita que todos desciendan antes de abordar el autobús
• Tenga listo el boleto antes de abordar
• Ubíquese en el fondo para que otros aborden
• Descienda por la puerta trasera
Sea cortés
• MTS prohíbe fumar dentro del radio de 7 metros de cualquier estación de trolley o parada de autobús,
o a bordo de ellos.
• Mantenga los pies en el piso, no en los asientos.
• Utilice auriculares cuando escuche música.
• Se permiten bebidas no alcohólicas en recipientes con tapas. No se permite comida.
• Utilice los cestos de basura en las paradas de autobús y en las estaciones de trolley
Manténgase informado
Visítenos en www.sdmts.com para conocer las últimas promociones, lugares divertidos para visitar, información sobre eventos especiales o actualizaciones del sistema. También encontrará publicaciones útiles en la Transit Store o en el sitio web, incluyendo los folletos de Datos sobre tarifas y Destinos divertidos. Cuando viaje, busque los Tome uno que brindan importantes alertas del servicio al pasagero y el MTS News, nuestro boletín informativo trimestral.
Dónde dirigirse para mayor información y atención
al cliente
Plan de viaje, rutas e
información de horarios. . . . (619) 233-3004
(TTY/TDD. . . . . . . . . . . . . . . (619) 234-5005
Toll free. . . . . . . . . . . . . . . . . 511 y diga “transporte público”
El Línea. . . . . . . . . . . . . . . . www.sdmts.com o www.511sd.com
SafeWatch. . . . . . . . . . . . . . (619) 557-4500
Llame para informar cualquier hecho sospechoso en una parada de autobús o estación de trolley.
Buscar objetos perdidos. . . Consulta el horario de la ruta para el numero de teléfono
Horarios y información que se indican en itinerarios están sujetos a cambios. MTS no asume responsabilidad por errores en los itinerarios, ni por ningún perjuicio que se origine por los autobuses demorados.
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Riders Guides are also available at the MTS Transit Store on First and Broadway in Downtown San Diego
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